Ban Khách Mời BNI: Phòng Marketing & Bán Hàng Quyết Định Tăng Trưởng Chapter

Trong bất kỳ tổ chức nào, Marketing và Bán hàng luôn là hai bộ phận quyết định tốc độ tăng trưởng. Với BNI Chapter, Ban Khách Mời chính là “phòng Marketing & Bán Hàng” đặc biệt đó. Ban Khách Mời không chỉ đón tiếp khách, mà còn chịu trách nhiệm xây dựng trải nghiệm, truyền tải giá trị và chuyển hóa khách mời → thành viên → đối tác kinh doanh lâu dài.

Bài viết này giúp bạn hiểu rõ vì sao Ban Khách Mời là mắt xích chiến lược, quyết định sự lớn mạnh và chất lượng của một Chapter BNI.

Ban Khách Mời BNI: Phòng Marketing & Bán Hàng Quyết Định Tăng Trưởng Chapter

Ban Khách Mời BNI là gì?

Ban Khách Mời là bộ phận chịu trách nhiệm tiếp cận – chào đón – chăm sóc – định hướng toàn bộ khách mời tham dự buổi họp Chapter.

Nếu ví Chapter như một doanh nghiệp, thì:

Khách mời là khách hàng tiềm năng (lead)
Ban Khách Mời là bộ phận Marketing & Sales
Thành viên mới là khách hàng đã ra quyết định mua

Ban Khách Mời không đơn thuần làm “lễ tân”, mà đang bán giá trị của BNI, bán trải nghiệm, bán niềm tin và bán cơ hội kinh doanh bền vững.

Vì sao Ban Khách Mời quyết định tăng trưởng Chapter?

2.1. Tăng trưởng thành viên

Không có khách mời → không có thành viên mới → Chapter không thể phát triển.

Ban Khách Mời chính là nơi:

Tạo ấn tượng đầu tiên
Giải đáp mọi thắc mắc
Giúp khách mời hiểu đúng – đủ – sâu về BNI

Một trải nghiệm tốt có thể quyết định 80% khả năng khách mời nộp đơn gia nhập.

2.2. Nâng cao chất lượng thành viên

Ban Khách Mời giúp Chapter:

Lọc đúng đối tượng phù hợp văn hóa BNI
Giảm rủi ro kết nạp sai người
Thu hút chủ doanh nghiệp nghiêm túc, có tư duy cho đi

2.3. Gia tăng cơ hội kinh doanh

Ngay cả khi khách mời chưa gia nhập, họ vẫn có thể:

Trở thành đối tác kinh doanh với các thành viên BNI
Cơ hội bán hàng khi khách mời thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của thành viên BNI uy tín và họ đang cần.
Mời thêm khách mời chất lượng khác đến với chapter của bạn. Vì vậy ban khách mời cần có hành động gợi mở họ có biết ai đang kinh doanh trong lĩnh vực của họ mà uy tín và muốn kết nối thì giới thiệu với chapter.

Ban Khách Mời hoạt động tốt sẽ giúp Chapter mở rộng hệ sinh thái kinh doanh liên tục.

Ai nên tham gia vào Ban Khách Mời?

Những thành viên phù hợp với Ban Khách Mời thường có:

Kỹ năng giao tiếp tốt
Tư duy dịch vụ – lấy người khác làm trung tâm
Thái độ tích cực, chuyên nghiệp
Hiểu giá trị cốt lõi “Givers Gain”

Đặc biệt, thành viên mới rất nên trải nghiệm vai trò Ban Khách Mời ít nhất 1 lần để:

Hiểu sâu hệ thống BNI và quy định liên quan
Tăng kết nối nhanh với Chapter
Rèn luyện tư duy lãnh đạo

Ban Khách Mời thể hiện vai trò ở đâu?

4.1. Trước buổi họp

Gọi điện chăm sóc khách mời
Giải thích quy trình họp
Trả lời câu hỏi, xử lý băn khoăn

4.2. Trong buổi họp

Đón tiếp, hướng dẫn khách mời
Kết nối khách mời với đúng Contact Sphere
Đồng hành trong phần định hướng

4.3. Sau buổi họp

Gọi điện follow-up
Thu thập phản hồi
Hỗ trợ quy trình nộp đơn nếu phù hợp

Đây chính là phễu Marketing – Sales hoàn chỉnh của BNI.

5. When – Thời điểm Ban Khách Mời tạo ra giá trị lớn nhất

Ban Khách Mời tạo ra giá trị mỗi tuần, nhưng đặc biệt quan trọng khi:

Chapter đặt mục tiêu tăng trưởng mạnh
Tổ chức Ngày hội kết nối kinh doanh
Đón nhiều khách mời lần đầu

Trong các giai đoạn này, Ban Khách Mời chính là đòn bẩy tăng trưởng nhanh nhất cho Chapter.

Ban Khách Mời Làm Việc Như Thế Nào?

Marketing: Xây dựng trải nghiệm & thương hiệu Chapter

Hình ảnh chuyên nghiệp: Mỗi thành viên Ban Khách Mời cần có hình ảnh, tác phong chuyên nghiệp của Doanh Nhân BNI.
Thông điệp rõ ràng: Ban Khách Mời cần nắm rõ quy trình chăm sóc khách mời trước, trong và sau buổi họp. Và hơn hết các thành viên tham gia định hướng khách mời cần nắm rất kỹ các giá trị, quy định và cách kết nối mang lại lợi ích cho thành viên. Từ đó khách mời sẽ hiểu rõ lý do tại sao họ cần tham gia vào chapter bạn ngay bây giờ.
Văn hóa tích cực: Ban khách mời cần vui tươi, tôn trọng và lắng nghe khách mời trình bày. Giống như doanh nghiệp của bạn, phòng marketing là nơi để khoe những cái đẹp, cái tinh túy mà doanh nghiệp của bạn đang có cho khách hàng xem.

6.2. Bán hàng: Chuyển hóa khách mời thành thành viên

Hiểu nhu cầu khách mời
Kết nối đúng người – đúng ngành
Trình bày giá trị, không bán ép

6.3. Chăm sóc sau bán

Theo sát khách mời tiềm năng thông qua quy trình 247: Liên lạc và lắng nghe cảm nhận cùng vấn đề của khách mời trong 24 giờ, Liên lạc lại với khách mời trong 7 ngày để có thể kết nối họ với 1 vài thành viên bni có thể trở thành đối tác kinh doanh của họ
Đồng hành cùng Ban Thành Viên & Ban Định Hướng: Để hỗ trợ thành viên mới tham gia trải nghiệm vị trí Ban Khách Mời, đào tạo cho thành viên biết cách mời khách chất lượng.

7. Lợi ích khi Chapter có Ban Khách Mời mạnh

Tăng trưởng thành viên bền vững
Nâng cao hình ảnh Chapter chuyên nghiệp
Gia tăng referral & doanh thu
Phát triển đội ngũ lãnh đạo kế thừa

Một Chapter mạnh luôn có Ban Khách Mời xuất sắc.

Kết luận

Ban Khách Mời không chỉ là một vai trò hỗ trợ, mà chính là phòng Marketing & Bán Hàng quyết định tăng trưởng Chapter BNI.

Khi Ban Khách Mời hoạt động hiệu quả, Chapter sẽ:

Thu hút đúng người
Phát triển nhanh
Tạo giá trị bền vững cho tất cả thành viên

👉 Muốn Chapter lớn mạnh – hãy bắt đầu từ Ban Khách Mời mạnh!

BNI TOPAZ LÀ CHAPTER DIAMOND VÔ ĐỊCH THẾ GIỚI VỀ TĂNG TRƯỞNG TOÀN CẦU

NẾU BẠN ĐANG LÀ DOANH NHÂN VÀ MONG MUỐN SỠ HỮU CỘNG ĐỒNG KINH DOANH CHẤT LƯỢNG CHO RIÊNG MÌNH THÌ HÃY ĐẾN THAM GIA BUỔI KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI VÀO THỨ 5 TUẦN NÀY TRÊN ONLINE

Tham Gia Kết Nối Offline Với BNI Topaz Tại Thành phố Hồ Chí Minh